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Vor bestimmt 30 Jahren wurde ich mit dieser Aussage einer bekannten und hochangesehen Ärztin konfrontiert. Sie sagte mir, „Herr Kühr, Sie müssen sich bei der Festsetzung von Preisen immer bewußt sein, daß der Kunde der Meinung ist, dass, was nichts kosten, auch nichts wert ist.“
Noch heute finden wir diesen Spruch schrecklich. Aber wissen Sie was, diese Aussage stimmt. Leider. Das bedeutet, wenn wir ein Seminar zu einem günstigen, nicht billigen, Preis anbieten, was für unsere Kalkulation völlig in Ordnung ist, könnte die Gefahr bestehen, dass jemand anders, der weniger Leistung anbietet und vielleicht auch noch weniger qualifiziert ist, aber einen Preis von 3.000 € aufruft, den Vorzug erhält. Einfach weil angenommen wird, dass die Qualität und der Umfang der Leistung besser sein muss.
Aber wissen Sie was? Dem ist nicht so, das stimmt einfach nicht. Wir können Ihnen aber etwas anbieten. Zahlen Sie mehr, wenn es Ihre Bedenken auflöst. Wir werden diesen Mehrbetrag dann in voller Höhe an ein Kinderhospiz spenden. Dann hat der höhere Betrag wenigstens einen Sinn.
Erfolgsquote
können nicht irren
Zufriedenheit
Prominente, Schauspieler, Sportler, Geschäftsleute, Lehrer, Ärzte, Juristen, Politiker und den ganz normalen Kunden - es kann jeden treffen - aber uns ist jeder Kunde gleich wichtig.
Wir haben Namen und Orte geändert, damit keine Rückschlüsse auf unsere Kunden möglich sind. Wir wollen unsere Kunden schützen.
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